オークション購入希望者契約

お客様におかれましては、本契約に同意する前に、特に太字および下線で強調された箇所を含め、本契約の全内容を十分にご確認ください。本契約の条項についてご不明な点がある場合は、集換社プラットフォーム（トリシューラ株式会社（以下「集換社」といいます。）が運営する「集換社」アプリ、ウェブサイト、クライアントソフト、ならびに今後の技術進化により提供されるあらゆる形態の商品およびサービス等を指します。以下「本プラットフォーム」といいます。）のカスタマーサポートを通じてお問い合わせください。カスタマーサポートが条項の内容についてご説明いたします。本契約のいずれかの内容に同意いただけない場合、または条項の解釈を正確にご理解いただけない場合は、その後の操作を行わないでください。

第一条：契約主体および定義

本契約は、出品物の所有者（以下「出品者」といいます。）からの依頼を受けて、オークションサービス提供者である集換社と、出品物の購入希望者（以下「購入者」または「お客様」といいます。）との間で締結されるものです。
本オークションプラットフォーム：出品者が販売する商品（以下「出品物」または「商品」といいます。）について、本プラットフォーム上でオンラインオークション方式を用いて購入者との取引を成立させることができる機能を指します。
オンラインオークション：商品の所有者（すなわち出品者）が、オークション方式により出品物を公開し、オープンなオークション形式で最高価格を掲示したお客様が落札者となり、最終的にその出品物の所有権を取得する取引方式を指します。購入者がオンラインオークションに参加する行為は、略して「オークション」といいます。
出品物：購入者は、オークションページに掲載された出品物の画像および説明文を十分に確認し、最終的には現物を基準とすることに同意するものとします。また、購入者は自身の経済状況に照らして冷静に入札を行うものとします。購入者がオークション規則に違反し、それにより集換社、出品者、または第三者に損害が発生した場合、購入者は当該損害のすべてを賠償し、それに伴って発生した一切の費用および責任（弁護士費用、鑑定費用等を含みますが、これに限りません）を負うものとします。また、損害を被った当事者は購入者に対して責任を追及する権利を有し、集換社も本契約を解除する権利を有します。
取引成立：出品者による代金の受領が完了し、落札者が商品の受領を確認した時点で、注文ステータスが「商品受領確認済み」となった状態を指します。

第二条：契約締結の背景

集換社のオンラインオークション取引の安全を維持し、購入者および出品者のオークション行為を適切に規律し、両者の正当な権利利益を保護することを目的として、本契約を締結するものとします。
集換社は、お客様に対してオークション用の場としてのプラットフォームのみを提供するものであり、本契約に基づくオンラインオークションのソフトウェアサービスを提供します。本オークションプラットフォームのカード情報およびカードに関する説明（以下「出品情報」と総称します）は、すべて出品者ご自身の責任において掲載されるものとします。お客様は、集換社を通じて出品情報を閲覧・確認したうえで入札に参加し、落札が成立した場合、お客様と出品者との間に売買契約上の法的関係が成立し、その契約に拘束されるものとします。

第三条：契約の有効性および適用範囲

お客様がウェブページ上で本契約に同意の意思表示を行うか、その他の方法で本契約の承諾を選択した時点で、お客様と集換社との間にオークションに関する法的関係が成立し、本契約の全ての条項に同意したものとみなされます。本契約は、お客様がウェブページ上で同意をクリックするか、その他の方法により本契約の承諾を選択した時点で効力を生じます。
本契約の内容には、本契約本文、保証金に関するページでの説明（該当する場合）、ならびに集換社が既に公表している、または将来公表する可能性のある各種規則および操作手順が含まれます。これらすべての規則は本契約の不可分の一部を構成し、本契約本文と同等の法的効力を有するものとします。集換社は、必要に応じて本契約、付属文書、各種規則および操作手順を随時策定・変更する権利を有します。変更があった場合は、集換社のウェブサイト上にて公表する形式でお客様に通知いたします。すべての改訂および新たに制定された規則・手順は、公表された時点で直ちに効力を有し、本契約の一部を構成するものとします。お客様は、これらの改訂および新規則を適宜確認し、同意されない場合は、速やかに本プラットフォームのアカウントの退会申請を行ってください。詳細は「集換社ユーザー退会規則」をご参照ください。

第四条：入札条件

以下のすべての条件を満たす購入者のみが、集換社のオークションに入札することができます。

《オークション購入希望者契約》に同意していること
本プラットフォームにおける各カテゴリーの保証金規則に同意し、かつ所定の保証金を全額納付していること
集換社によってオークション入札への参加を禁止されていないこと。

第五条：購入者の義務および責任

本プラットフォームの商品またはサービスのご利用に支障が生じないよう、お客様が入力する情報は正確かつ有効であることを必ずご確認ください。連絡先等に変更があった場合は、速やかに情報を更新し、常に連絡可能な状態を維持してください。
お客様のアカウントは、お客様ご自身で設定・管理していただくものであり、本プラットフォームがアカウントのパスワードをご提供いただくよう求めることは一切ありません。したがって、お客様ご自身でアカウント情報の管理を徹底していただくようお願いいたします。お客様自身による情報漏洩、または第三者による攻撃・詐欺など、本プラットフォームに起因しない理由でパスワードが漏洩し、それによって損害や問題が発生した場合、集換社は一切の責任を負いません。お客様は、当該侵害行為に対して、司法・行政等の手段を通じてご自身で権利保護を行ってください。
配送先情報は、正確かつ真実の受取住所をご記入ください。住所の記載不備や受取人が本人でないことに起因して発生する一切の責任および結果については、お客様ご自身が負担するものとします。
お客様は、関連する法令、公序良俗、集換社および第三者決済プラットフォームの関連規則を遵守しなければなりません。また、いかなる手段や方法によっても、集換社およびそのサービスを利用して違法行為を行ってはなりません。これには、マネーロンダリング、違法営業（詐欺行為を含む）、虚偽または粗悪な商品の掲載・販売、架空取引、違法な現金化、他者の信用や正当な利益を故意に害する行為などを含みますが、これらに限りません。
不正な取引行為が発生した場合、お客様は、集換社の合理的な要請に基づき、当該取引の詳細情報を開示し、集換社または監督機関による調査・確認に協力していただくものとします。
お客様は、集換社の提供するサービスによるものではない損害や不利益が生じた場合について、集換社は一切の責任を負わないことを認識し、これに同意するものとします。
集換社のオンラインオークション取引の安全を維持するため、入札に参加される際は、画面上の案内に従い、所定の金額をオークション保証金として全額納付していただく必要があります。当該オークション保証金は、本契約に基づく目的のみで使用されます。
お客様は、オークションページに掲載された商品の画像および説明文を十分に確認し、撮影環境や照明などの影響により、商品画像の色調等が実物と異なる場合があることをあらかじめ理解した上で、最終的には実物を基準とすることを了承するものとします。また、お客様は契約の履行を確実に行う責任を負います。履行が行われなかった場合、集換社は、購入者のプラットフォームアカウントにおいて、該当する金額のオークション保証金を自動的に控除する権利を有します。
お客様は、本契約の定めに基づき、集換社がオークション保証金の控除および処分を第三者に指示することを承認・許諾するものとします。お客様に契約違反行為が認められた場合、集換社は、第三者に対してお客様のオークション保証金を控除し、出品者への補償に充てるよう指示する権利を有します。また、集換社は、関連規則に基づき、引き続きお客様に対して必要な措置を講じる権利を有します。

第六条：入札に関する規定

開始価格の定義：出品者は、商品を自主的に出品し、開始価格およびオークション開始時間を設定します。オークション開始後は、出品者による開始価格の変更や取り消しはできません。
集換社のオークションでは、代理入札方式を採用しています。これは、購入者が入力した最大許容入札額に基づき、購入者から入札があった場合、システムが自動的に最小入札単位で価格を引き上げ、当該購入者が最高入札者の地位を維持するように動作する仕組みです。この自動入札は、他の購入者によって当該購入者の最大入札額が上回られるまで継続されます。オークション終了前であれば、購入者は手動で代理入札の上限金額を引き上げることが可能であり、手動での設定後は、システムがその新たな上限に従って代理入札を継続します。
入札時間内に購入者が入札を行った場合は、入札価格の高い順に順位が決定され、最終的な落札者が確定します。購入者の入札額は、開始価格を下回ってはなりません。各オークションにおいて、購入者の入札回数に制限はなく、入札後にシステム上で順位の変動が表示された場合は、当該入札が有効であるものとみなされます。
オークション終了時に、最高価格を掲示した購入者が落札者となり、当該落札者はその入札金額にて当該商品を獲得します。
オークションの進行中において、現在の最高入札額を掲示している購入者が、本プラットフォームの利用規約または関連規則に違反し、本プラットフォームの正常な運営を妨害する行為や第三者の正当な権利を侵害する行為などによりアカウントが異常状態となるか、凍結された場合、当該購入者は契約違反とみなされます。この場合、当該購入者による入札は無効とされ、該当商品の入札時に支払われた全額の保証金は返金されず、保証金の70％は出品者に対して補償金として支払われます。
入札単位

現在価格の範囲（円）	入札単位（円）
1 – 1000	100
1001 – 5000	250
5001 – 10000	500
10001 – 30000	1000
30001 – 50000	2000
50001+	3000

出品者が1枚のカードを開始価格1円で出品します。

購入者Aが1,000円で入札した場合、入札履歴には現在価格として1,000円が表示されます。

購入者Bは600円で入札することはできません。入札額は、購入者Aの1,000円の入札額を下回ってはならないためです。

購入者Cは、1,100円以上で入札する必要があります。これは、現在価格が1,000円であり、入札単位が100円であるためです。

第七条：支払いに関する規定

商品の発送を迅速に進めるため、購入者は、落札が成立した後48時間以内に必ず速やかにお支払いを完了してください。支払期限はシステム画面に表示される時間を基準とします。期限内に支払いが完了しなかった場合、該当の注文は自動的にキャンセルされ、購入者の契約違反とみなされます。これに伴い、本プラットフォームは購入者が納付した保証金の70％を出品者に対して補償金として支払う権利を有します。入札に参加する前に、ご自身が規定どおりに支払いを完了できるかを必ずご確認ください。お客様の銀行口座の支払限度額の制限、または本プラットフォームおよび出品者に起因しない理由により支払いが完了できなかった場合、その責任はすべてお客様ご自身が負うものとします。
以下のいずれかの条件を満たした場合、集換社は保証金について委託する第三者に対し、購入者への保証金の返金を指示します。
1. 購入者が落札に至らなかった場合、オークション終了後24時間以内に保証金が返金されます。
2. 購入者が落札に成功し、かつ期限内に支払いを完了した場合、取引が成立した後24時間以内に保証金が返金されます。上記のいずれかの条件を満たしているにもかかわらず、保証金が期日までに返金されない場合は、集換社のカスタマーサポートまでご連絡ください。確認のうえ、速やかに対応いたします。
以下の内容をご確認・ご承諾ください。落札者の責により注文がキャンセルされた場合（落札者による支払遅延などを含みます）、入札時に納付された全額の保証金（具体的な金額は出品者の設定に基づきます）は全額返金されません。また、集換社は、当該落札者の取引機能を永久的に制限し、入札資格を一時停止または永久に剥奪する権利を有します。

第八条：発送・受領および検収に関する規定

落札者が支払いを完了した後、出品者は48時間以内に商品を発送し、商品は落札者が本プラットフォーム上で指定した配送先住所へ送付されます。出品者が期限内に発送しなかった場合、出品者の契約違反とみなされ、本プラットフォームは購入代金を落札者に対して元の支払方法により返金する権利を有し、さらに出品者が提供した保証金の30％を落札者に対して補償金として支払うものとします。ただし、落札者による受取情報の入力ミス、または転送等その他の理由により追加費用またはリスクが発生した場合、その責任は落札者が単独で負うものとします。
落札者は、商品を受け取った後、速やかに受取確認を行うものとします。商品を受け取ってから24時間以内に受取確認が行われなかった場合、集換社は発送日を起算日として2週間以内（当該期間を含む）に、システム上で落札者による受取確認が行われたものとして自動的に表示します。受取確認が完了した時点で、落札者が商品を受領したものとみなされ、万が一、未着などの事情により損害が発生した場合であっても、その責任は落札者ご自身が負うものとします。
中古商品は、ある程度の軽微な差異が許容されるものとします。入札に参加する前に、オークションページに掲載された商品の画像および説明文を十分にご確認ください。また、撮影環境や照明などの影響により、商品画像の色調等が実物と異なる場合がありますので、あらかじめご承知おきください。お客様は、最終的には実物を基準とすることに同意するものとします。

第九条：通知

有効な連絡先
お客様が集換社のユーザーとしての登録およびサービスの利用に同意する際には、集換社に対して正確かつ有効な連絡先（電子メールアドレス、住所などを含みます）を提供するものとします。連絡先に変更が生じた場合には、お客様は速やかに情報を更新し、常に連絡可能な状態を維持する義務を負うものとします。また、お客様が本プラットフォームにログインする際に使用するアカウントで受信するサイト内メッセージ、システム通知、即時メッセージ等も、有効な連絡手段として扱われます。集換社は、上記のいずれかまたはいくつかの有効な連絡先を通じて、お客様に対し各種通知を送付することがあります。これらの通知には、お客様の権利義務に重大な影響（有利または不利）を及ぼす可能性がある内容が含まれる場合がありますので、必ずご確認くださいますようお願いいたします。
通知の到達
集換社は、上記の連絡先を通じてお客様に通知を行うものとし、そのうち電子的手段による書面通知（集換社上での告知、お客様の提供する電子メールアドレスへのメール送信、お客様のアカウントへのメッセージ送信等）については、送信が正常に完了した時点で到達したものとみなします。お客様は、提供する連絡先が正確かつ有効であることを保証し、必要に応じて速やかに最新の情報へ更新するものとします。万が一、提供された連絡先が不正確である場合や、変更後の連絡先を適時に更新・通知しなかったことにより通知が到達しない、または遅延した場合であっても、それに起因する一切の法的責任はお客様ご自身が負うものとします。

第十条：契約の終了

本契約は、以下のいずれかの事由に該当する場合に終了します。

購入者が落札に至らなかった場合、本契約は保証金が返金された時点をもって終了します。
購入者が落札に成功し、出品者による未発送の事態が発生しなかった場合、本契約は取引が成立した時点をもって終了します。
本契約（オークション規則を含む）の内容が変更された場合において、購入者が当該変更内容を受け入れない旨を文書にて集換社に通知したときは、本契約は集換社がその書面通知を受領した日をもって終了するものとします。
集換社は、本契約を終了させる場合、少なくとも15日前に書面にて購入者に対して通知することにより、本契約を終了させることができるものとします。
その他の契約終了条件が発生または成立したことにより、本契約は終了するものとします。

第十一条：免責事項および責任の制限

本契約に基づく本プラットフォームに関する技術サービスは、「現状」および「提供可能な範囲」で提供されるものとします。集換社は、現有の技術水準に基づき、サービスの安全性および正常な運営を確保するために最大限の努力を行いますが、コンピュータウイルス、ネットワーク通信の障害、システム保守、その他不可抗力事由等の要因により発生し得る問題について、集換社は、技術サービスの適用性、無誤謬性・無脱漏性、継続性、正確性、信頼性、特定目的への適合性等を含め、明示または黙示を問わず一切の保証を行わないことを、ここに明確に表明します。購入者はこれを十分に理解した上で、以下のいかなる場合においても集換社に責任を追及しないものとします。
1. お客様のご利用のブラウザの非対応や誤操作に起因する不具合の場合
2. システムメンテナンスによるサービス停止の場合
3. 通信端末または通信機器の故障によりデータ通信ができない場合
4. 台風、地震、津波、洪水、停電、戦争、テロ行為などの不可抗力によりシステム障害が発生し、サービスの提供ができない場合
5. ハッカーによる攻撃、通信事業者の技術的な調整または障害、ウェブサイトのアップグレード、第三者の原因などにより、サービスが中断または遅延する場合
集換社は、お客様と出品者との間で出品物に関する取引が成立するための技術的なプラットフォームを提供するのみであり、当該取引の当事者とはなりません。集換社は、出品者による口頭または書面での説明、もしくは集換社に掲載されたオンライン上の情報や出品物に関して、その真実性・合法性について明示または黙示を問わず一切の保証を行わず、法令に別段の定めがある場合を除き、一切の責任を負いません。出品物の取引に起因して紛争が生じた場合には、お客様自身が単独で一切の法的責任を負うものとします。

第十二条：その他の約束事項

本契約は日本法に準拠するものとします。
集換社と購入者の間で、本契約の締結、履行または解釈に関して紛争が生じた場合、双方は誠意をもって協議し、解決に努めるものとします。協議によって解決しない場合には、本契約に起因または関連する一切の紛争について、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ：

有人カスタマーサポート対応時間：月曜日〜日曜日【12:00〜18:00】。